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王洁平:适应疫后新常态,共赴旅游业振兴_国内频道_东

发布日期:2020-06-28 04:58   来源:未知   阅读:

一场前所未有的新冠肺炎疫情,一场旷日持久的抗击疫情战争,已经和正在改变着中国和世界的经济社会格局,改变着人们的思想观念和生活方式。同样,对于人们的旅游消费预期和心理带来重大影响,并带来旅游生活方式的深刻变化和旅游发展的重大“变局”。

从全面停摆到有序复工,从逐步“开禁”到谋求复苏,几个月来的事实,不仅让我们看到旅游业面对危机的脆弱,看到旅游业与社会经济因素密切关联的敏感,同时也看到了旅游业自身的问题和“内伤”。尤其在复工复业后,尽管“企业自救”、“政府施救”,想尽法子引导消费,但市场仍显疲软,复业仍为艰难;即使“跨省游”开放,也已不会出现期待的“报复性消费”和“高潮”。更何况疫情防控还存在着“不确定性”,经济发展还存在着“不确定性”。所以,旅游业的发展和经营,不可能在短时间内简单地回复到疫情之前;防控疫情常态化背景下的旅游业,已经不是“复苏”,而是需要“改变”,需要“振兴”。

“不确定中有趋势”。市场重启,产业重组,行业重振,也许恰是将把旅游业的发展推向一个新的起点。认清趋势,把握时机,关键在于适应疫后旅游新常态,共赴旅游业的振兴。

危机带来的改变、防控疫情的常态和疫后旅游的趋势,已经并正在融合催生旅游业发展和经营的新常态:一、健康第一,长效管理

人民至上,生命之上;健康第一,生活质量;这是在抗疫中政府和百姓形成的更加坚定的共识。无论是人们的消费行为、产业的经营行为,还是政府的管理行为,都将把“健康安全”放在第一。旅游即生活,旅游即美好,必须以健康安全为前提。旅游业复工复业后,人们出游的意愿还是踟蹰不前,关乎健康安全的顾虑、担心是主要原因。

所以,在防控疫情常态化的背景下,必定将那些有效的防控举措,结合旅游活动的特征,转化、调整、并落实为覆盖旅游经营全过程的常态管理方式,建立健全健康安全保障、应对公共卫生事件的长效机制。由此出发,进一步树立“人民之上、生命之上”的发展理念,创造和提供让人们放心的旅游环境、旅游产品、旅游秩序和旅游服务,成为促进旅游消费的首要。放心才有信心,心动才会行动。二、定制方式,追求品质

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